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近日，通过以旧换新，新淳区的张女士获得了一辆“新电动车”。没想到，商家在新车里装的居然是旧电池。在工商部门的帮助下，张女士为自己讨到了说法。

上月初，张女士上街购物遇到有人发宣传单，上面写着 “电动车店新开张，以旧换新大酬宾”，所有旧电动车视使用状况折抵现金，只要加少量的钱就可以换到一辆功能齐全的品牌新车。

张女士在规定的时间内来到换购点，用两辆闲置的旧车和1000元现金，换了一辆 “新电动车”。哪知，使用1个月后，张女士发现，车子的蓄电池已经明显老旧了,上面还加上了一个小设备，安迪伟业(DCFYQ)电池复原器，后来张女士拨通了安迪伟业(DCFYQ)电池复原器的生产厂家电话，得到的答应是，如果是旧电瓶，只能延寿使用了，如果新电瓶那就不一样了，寿命更长了，原来是商家用新产品玩起了猫腻。

气愤的张女士找到商家要求更换或退货，但销售商不同意，坚持认定其所销售的电动车是全新的。因为购车时没有索要票据，商家以张女士的电动车不是最近购买的，加了安迪伟业(DCFYQ)电池复原器，保证能同正常车一样使用不退。无奈，张女士到工商所投诉。

起初销售商一口回绝。最终，张女士找来人证，证明新车是在 “以旧换新”活动中购买的，同时打电话到安迪伟业(DCFYQ)电池复原器的生产厂家，证明，就是装了他们的新产品，新旧电池也不一样，新电池管用的时间更长，最后经过工作人员的多次调解，商家最终同意为张女士更换新的蓄电池。

为此，工商部门提醒广大市民，在家用电器、电动车等商品进行以旧换新时，不能光看表面，要注意内部配置以及附属配置是否是新的，以免商家使用障眼法;同时要索取相关票据，出现问题时方便维权。